Оставить отзыв

Здравствуйте!
Дарья умничка, "гибкий сотрудник")) Учла все пожелания, быстро подобрала нужный тур.
В целом по агентству: условия оплаты остались для меня непонятны, оплачивала наличкой, при входе в личный кабинет сумма при возможной оплате безналом стояла другая, разбираться не стала. Договор об оказании услуг по туристическому продукту так и не был выдан, на руках только квитанции об оплате и заявка на бронирование.В личном кабинете на сайте агентства на сегодняшний день нет никакой информации о проведенном туре, что очень странно. Суть личного кабинета непонятна.
По поездке из Томска в Нячанг и обратно:
Более часа провели на таможне по прилету во Вьетнам, но, думаю это не новость и не вина российского туроператора, а исключительно практика вьетнамской принимающей стороны. Отель для нас уже не новый, пару лет назад уже там останавливались, первая линия, корпус А, даже персонал тот же-всё также приветлив и внимателен. В отель прибыли ближе к 9-ти утра, администратор предложила за 20 долларов быстрое заселение, отказались. Но заселили всё-равно достаточно быстро, к 12-ти мы уже были в номере. На второй день по просьбе нас переселили на этаж повыше с видом на море совершенно бесплатно, спасибо отельному гиду Андрею, который побеспокоился на этот счет. Несмотря на то, что это первая линия шума с улицы слышно не было. К чистоте и обслуживанию никаких претензий.Завтраки нас устроили.
А вот с отлетом двоякое чувство... Вылет задержали на 14 часов.С одной стороны-мы получили целый дополнительный день отдыха, номер оставили за нами до моменты выезда с отеля, а с другой стороны - одному из нас надо было лететь в Москву (срочная работа) на следующий день , а из-за переноса вылета самолет на Москву был пропущен-билет был невозвратный и, соответственно, деньги были потеряны. Пришлось покупать ещё один авиабилет.

Добрый день!! Отдых прошёл замечательно ..Встретили довезли до отеля. .Немного пришлось подождать часа три.. Всё нормально. Огорчило одно Была встреча с гидом Натальей рассказала много интересного и что надо посетить. ..Уговорила на Вечерний Крит ..взяли мы с мужем 86 евро плюс налог...Когда отдохнули пару дней и поняли что это не по нашему возрасту...нам уже за 60 и танцы вино рекой не для нас …..Позвонили гиду она приехала на встречу к нам. отель … И итоге нам вернули 50% это чек 43 евро возврат....Правильно ли с нами поступили мы звонили за сутки.....???

Спасибо большое Юлии и всем девочкам агентства за отличный семейный отдых, за чуткое отношение к моему здоровью и разным форсмажорам, ещё раз огромное спасибо :)))

Сотрудничество с вашим агентством подтверждает еще раз факт того, что бизнес делают люди. Очень ценно бережное внимательное отношение к запросу настроению и ситуации каждого. Спасибо большое. Летаю отдыхать уже не первый год с вами, вас друзьям рекомендую с удовольствием.

Тур брала через " Агентство горячих туров г.Барнаул", отдельное спасибо за участие - Олесе Шахториной.
Всем хорошего отдыха!

Здравствуйте. Агенством остались довольны, очень много впечатлений. В следущий раз будем планировать отпуск, то непременно выбираем ваше агенство. Спасибо вам что вы есть у нас.

Второй год ездим от Дарьи Батаевой в Турцию. Прекрасно подобран для нас отель. Удачное расположение. Спасибо за отдых.

Здравствуйте,хотим поблагодарить менеджера Надежду Браткову за индивидуальный подход и исчерпывающую информацию о туре.Отдых превзошёл все ожидания,так держать.Всех благ и удачи.

Все очень понравилось. Качество сервиса-высшее. Советую, останетесь довольны 1000000%

В агентстве (г.Томск, ДЦ "Дипломат" ) приобретала туры уже дважды, оба раза общалась с Юлией. Чудесная девушка, грамотный специалист. На все возникшие у меня вопросы я получала от неё подробные и исчерпывающие ответы. Обязательно буду обращаться только в Хот Тур! Спасибо вам.

Девочки, спасибо за качественную и оперативную работу! Так держать!

Спасбо огромное Наиле Никоновой за 3 прекрасных поездки!

Артёма посоветовали друзья семьи, отличный турагент, помог нам с выбором отеля, ответил на все наши вопросы так как мы летали с 2 маленькими детьми.В следующий раз будем обращаться только к нему.